📄 Algemene Voorwaarden / Terms of Service

Inhoudsopgave

• Artikel 1 - Definities
• Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer
• Artikel 3 - Toepasselijkheid
• Artikel 4 - Het aanbod
• Artikel 5 - De overeenkomst
• Artikel 6 - Herroepingsrecht
• Artikel 7 - Kosten in geval van herroeping
• Artikel 8 - Uitsluiting herroepingsrecht
• Artikel 9 - De prijs
• Artikel 10 - Conformiteit en garantie
• Artikel 11 - Levering en uitvoering
• Artikel 12 - Duurtransacties: duur, opzegging en verlenging
• Artikel 13 - Betaling
• Artikel 14 - Klachtenregeling
• Artikel 15 - Geschillen
• Artikel 16 - Aanvullende of afwijkende bepalingen
• Artikel 17 - Intellectueel eigendom

Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

• Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht;
• Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer;
• Dag: kalenderdag;
• Duurtransactie: een overeenkomst op afstand met betrekking tot een reeks producten en/of diensten, waarvan de leverings- en/of afnameverplichting in de tijd is gespreid;
• Duurzame gegevensdrager: elk middel waarmee informatie persoonlijk gericht kan worden opgeslagen en later ongewijzigd kan worden geraadpleegd;
• Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst;
• Modelformulier: het formulier dat de ondernemer ter beschikking stelt voor herroeping;
• Ondernemer: natuurlijke of rechtspersoon die producten/diensten op afstand aanbiedt;
• Overeenkomst op afstand: overeenkomst waarbij uitsluitend gebruik wordt gemaakt van één of meer technieken voor communicatie op afstand;
• Techniek voor communicatie op afstand: middel om een overeenkomst te sluiten zonder fysiek samenzijn;
• Algemene Voorwaarden: deze Algemene Voorwaarden van de ondernemer.

Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer

• Bedrijfsnaam: AA Wheels
• Adres: Jan van der Heydenstraat 24B, 2665 JA Bleiswijk, NL
• Telefoon: 010-3070993
• E-mail: info@aawheels.com
• KvK-nummer: 88626873
• Btw-nummer: NL864713587B01

Artikel 3 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en elke overeenkomst op afstand met de consument. Voorafgaand aan het sluiten van de overeenkomst worden de algemene voorwaarden beschikbaar gesteld aan de consument. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, wordt aangegeven dat de voorwaarden op verzoek kosteloos beschikbaar worden gesteld. Bij elektronische overeenkomsten worden de voorwaarden beschikbaar gesteld zodat de consument deze eenvoudig kan opslaan.

Indien een bepaling nietig is of wordt vernietigd, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Onduidelijkheden worden “naar de geest” van deze voorwaarden uitgelegd.

Artikel 4 – Het aanbod

Het aanbod is vrijblijvend, tenzij anders aangegeven. De ondernemer behoudt zich het recht voor het aanbod te wijzigen, aan te passen of te annuleren bij niet-beschikbaarheid.

Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de producten/diensten, inclusief:

• Prijs inclusief belastingen;
• Verzendkosten;
• Wijze van totstandkoming van de overeenkomst;
• Herroepingsrecht;
• Betaling, aflevering en uitvoering;
• Minimale duur bij duurtransacties;
• Eventuele andere relevante informatie.

Artikel 5 – De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand bij aanvaarding door de consument en betaling van het product. Bij elektronische overeenkomsten bevestigt de ondernemer de ontvangst van de aanvaarding.

De ondernemer neemt passende technische maatregelen om de veiligheid van de elektronische overdracht van data te waarborgen. De consument wordt geïnformeerd over garanties, herroepingsrecht en servicevoorwaarden.

Artikel 6 – Herroepingsrecht

De consument kan binnen 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst ontbinden. De bedenktijd gaat in op de dag na ontvangst van het product.

Het product dient zorgvuldig te worden behandeld en enkel voor beoordeling uitgepakt te worden. Indien velgen, banden of andere producten gemonteerd zijn, vervalt het herroepingsrecht.

De consument dient het gebruik van het herroepingsrecht binnen 14 dagen kenbaar te maken per e-mail. Daarna heeft hij 3 dagen om het product te retourneren, met bewijs van verzending.

Zakelijke klanten zijn uitgesloten van herroepingsrecht, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Artikel 7 – Kosten in geval van herroeping

De kosten van retourzending zijn voor rekening van de consument. Bij gratis verzending worden de werkelijke transportkosten alsnog in rekening gebracht. De ondernemer betaalt het aankoopbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van het product of bewijs van retour, mits het product in goede staat verkeert.

Artikel 8 – Uitsluiting herroepingsrecht

Het herroepingsrecht geldt niet voor:

• Producten die speciaal op verzoek van de consument zijn samengesteld;
• Producten die duidelijk persoonlijk of klantspecifiek zijn;
• Producten die gemonteerd, gebruikt of beschadigd zijn;
• Elektrische onderdelen waarvan de verpakking of verzegeling is geopend;
• Diensten waarvan de levering met uitdrukkelijke instemming van de consument is gestart vóór het verstrijken van de bedenktijd.

Artikel 9 – De prijs

Prijzen zijn inclusief BTW tenzij anders vermeld. Wijzigingen door wettelijke regelingen zijn toegestaan. Druk- en zetfouten zijn voorbehouden.

Artikel 10 – Conformiteit en garantie

De ondernemer garandeert dat producten voldoen aan de overeenkomst en wettelijke eisen. Garantie geldt niet bij onzorgvuldig gebruik, eigen reparatie of beschadiging door derden.

Gepolijste of afgedraaide delen kunnen beschadigingen vertonen door oxidatie, verwering of steenslag.

Artikel 11 – Levering en uitvoering

Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres. Bestellingen worden zo spoedig mogelijk geleverd, uiterlijk binnen 30 dagen, tenzij anders overeengekomen.

Het risico van beschadiging of vermissing berust bij de ondernemer tot levering aan de consument. Bij levering buiten de EU zijn invoerrechten en BTW voor rekening van de koper.

Artikel 12 – Duurtransacties: duur, opzegging en verlenging

De consument kan overeenkomsten voor onbepaalde tijd opzeggen met een opzegtermijn van maximaal één maand. Overeenkomsten voor bepaalde tijd mogen niet stilzwijgend worden verlengd.

Artikel 13 – Betaling

Betaling dient binnen 7 dagen na ingaan bedenktijd te geschieden. Bij wanbetaling kunnen gemaakte kosten verhaald worden op de consument. Aanbetalingen zijn niet restitueerbaar indien de consument de bestelling annuleert of niet afneemt.

Artikel 14 – Klachtenregeling

Klachten dienen binnen 7 dagen na constatering schriftelijk ingediend te worden. De ondernemer reageert binnen 14 dagen met ontvangstbevestiging en indicatie van verdere afhandeling. Indien gegrond, wordt product kosteloos vervangen, gerepareerd of geld terugbetaald binnen 30 dagen.

Artikel 15 – Geschillen

Op de overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Het Weens Koopverdrag is niet van toepassing.

Artikel 16 – Aanvullende of afwijkende bepalingen

Afwijkende bepalingen mogen niet nadelig zijn voor de consument en dienen schriftelijk of duurzaam opgeslagen te worden.

Artikel 17 – Intellectueel eigendom

Inhoud van www.aawheels.com mag niet worden gekopieerd, verspreid of commercieel gebruikt zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van AA Wheels.