🔄 Retourbeleid

Bij AA Wheels vinden we het belangrijk dat je tevreden bent met je aankoop. Mocht je toch willen retourneren, dan gelden de volgende voorwaarden.

Herroepingsrecht voor consumenten

• Je kunt producten binnen 14 dagen na ontvangst retourneren zonder opgave van redenen.
• Producten mogen alleen worden uitgepakt of gebruikt om te beoordelen of je ze wilt behouden.
• Belangrijk: Gemonteerde of gebruikte velgen, banden of TPMS-sensoren kunnen niet worden geretourneerd.

Zo retourneer je

• Meld je retour binnen 14 dagen via info@aawheels.com.
• Stuur de producten binnen 3 dagen na melding terug.
• Bewaar altijd een bewijs van verzending.
• Zakelijke klanten hebben geen herroepingsrecht, tenzij schriftelijk afgesproken.

Kosten van retour

• Retourkosten zijn voor eigen rekening.
• Bij gratis verzending worden de transportkosten alsnog in rekening gebracht.
• Producten kunnen zelf worden teruggestuurd of door ons worden opgehaald tegen kosten.
• Het aankoopbedrag wordt binnen 14 dagen terugbetaald na ontvangst van het product in goede staat.

Uitsluitingen van retour

• Speciaal bestelde of samengestelde producten (bijv. band-/velg-/TPMS-combinaties).
• Persoonlijke of klantspecifieke producten.
• Producten die zijn gebruikt, gemonteerd of beschadigd.
• Opengeopende elektrische onderdelen of TPMS-sensoren.
• Diensten zoals transport of montage.

Schade of problemen

• Controleer je bestelling direct bij ontvangst.
• Bij schade: meld dit direct bij de vervoerder en maak foto’s.
• Neem daarna zo snel mogelijk contact op via info@aawheels.com voor een snelle oplossing.